Vrijwilligers gezocht | servicebalie

Het Koorenhuis is dé plek in Den Haag voor cultuurbeleving, talentontwikkeling en uitwisseling, voor alle leeftijden. In het Koorenhuis vinden verschillende activiteiten en evenementen plaats, denk aan workshops, lessen in diverse disciplines, festivals, voorstellingen en concerten. Een levendige en leerzame plek! Je komt te werken in een historisch gebouw met een rijke geschiedenis waar geen enkele dag hetzelfde is. In het hartje Den Haag, met een eigen café en goed bereikbaar met OV.

De gemotiveerde vrijwilliger wordt ingezet voor de servicebalie in het Koorenhuis. Je bent het aanspreekpunt en het visitekaartje van het gebouw. De functie is praktijkgericht. Je ontvangt bezoekers en geeft ze informatie. We zoeken iemand die behulpzaam, zorgvuldig en vriendelijk bezoekers te woord staat. Daarnaast doe je administratieve taken en werk je in een online registratiesysteem.

Herken jij jezelf hierin? Dit is je kans!

Het Koorenhuis zoekt vrijwilligers voor de servicebalie, minimaal 2 dagen per week, voor de duur van 6 maanden.
Het gaat vooral om avond shifts (vanaf 16 uur). Overdag is bespreekbaar.

Wat ga je doen?

• Gasten verwelkomen, je bent het visitekaartje van het Koorenhuis.
• Sleuteluitgifte en ontvangst.
• Controle van verhuurtijden
• Signalering en registratie.
• Vragen beantwoorden over het aanbod in het Koorenhuis, doorverwijzen naar de website of de site van aanbieder.
• Telefoon beantwoorden en de juiste actie ondernemen.
• Vragen en klachtenafhandeling
• Post en pakket afhandeling
• Werken met een online reserveringssysteem: Easy Party
• Walk in verhuur en financiële afhandeling.
• Contact houden met de facilitair medewerkers via portofoon.

Wij zoeken iemand die:

• Klantvriendelijk, enthousiast, behulpzaam en oplossingsgericht is.
• Diverse taken tegelijkertijd kan doen en snel kan schakelen.
• Goed het overzicht kan bewaken.
• Assertief is.
• De Nederlandse taal goed beheerst, Engels is een pré.
• In de regio Rotterdam/Den Haag woont.

Wij bieden je:

• Afwisselende werkplek in hartje Den Haag.
• De mogelijkheid om te werken in een dynamische omgeving.
• Veel ruimte voor eigen initiatieven en ideeën. En het verder ontwikkelen van de afdeling.

Interesse? Stuur een mail met een korte motivatiebrief naar : patriciadevos@prins27.nl