Online Boekingen – Veel gestelde vragen
Heb je vragen na het maken van jouw boeking?
Lees dan even door de informatie hieronder heen!
Studio & Sleutel vragen
Voor het ophalen en inleveren van je studiosleutel meld je je altijd eerst bij het servicepunt / de bar van het Koorenhuis. Vanuit daar worden de sleutels uitgegeven en ingenomen.
- Studiosleutels kunnen maximaal 10 minuten vóór aanvang van je boeking worden opgehaald, op basis van beschikbaarheid.
- Als de studio nog in gebruik is door een andere huurder, dan hoor je dit van onze Hosts. Dan kan je niet eerder de studio in dan het tijdstip waarop jouw boeking start.
- Bij zo’n aansluitende boeking neem je sleutel rechtstreeks over van de vorige huurder in de studio zelf, zodat de jouw boeking direct daarna kan starten.
- Na afloop van jouw boeking dien je de sleutel uiterlijk binnen 10 minuten weer in te leveren, mits deze niet al door een volgende huurder in de studio van jou is overgenomen.
Houd er rekening mee dat eerder ophalen of later inleveren niet altijd mogelijk is wanneer studio’s direct op elkaar aansluit.
Ons boekingssysteem ondersteunt back-to-back boekingen. Dit betekent dat een studio direct aansluitend door een volgende huurder gebruikt kan worden.
Wanneer jouw boeking eindigt, vragen we je daarom om de studio volledig opgeruimd en verlaten te hebben binnen je geboekte tijd. Houd er rekening mee dat de volgende huurder op het exacte eindtijdstip kan aankloppen voor de sleuteloverdracht.
Om de doorstroom soepel te laten verlopen:
- valt opzetten, afronden, opruimen en evt. aanvegen van de studio binnen jouw eigen boektijd
- vragen we huurders niet eerder aan te kloppen bij een lopende boeking; klop pas aan op de klokslag van jouw boekingstijd
- vragen we jou om de studio netjes achter te laten voor de volgende huurder
- kan sleuteloverdracht plaatsvinden tussen huurders in de studio zelf, op klokslag van de boekingstijd.
Zo zorgen we samen dat iedere huurder optimaal gebruik kan maken van de geboekte studiotijd.
In al onze studio’s is enkel water in een afsluitbare fles toegestaan.
Het is niet toegestaan om glaswerk, bekers en andere consumpties mee te nemen de studio in. Ook is het niet toegestaan om te eten in de studio’s, omdat we de studio’s en instrumenten zo schoon en functioneel mogelijk willen houden.
Consumpties zijn te verkrijgen en te nuttigen in onze foyer.
We vragen op jouw medewerking hierin en hopen op jouw begrip!
Bruikleen & verhuur
Ja, bij het Koorenhuis kun je op basis van beschikbaarheid kabels, adapters en XLR-kabels lenen voor gebruik tijdens je boeking.
- USB-C of Lightning adapter/verloopstuk naar Minijack (voor ons geluidssysteem in de dans- en theaterstudio’s)
- XLR kabel
- Minijack kabel
Hiervoor vragen wij:
- een geldig legitimatiebewijs ter controle (ID-kaart, paspoort of rijbewijs)
- het invullen van een bruikleenformulier aan de balie
Legitimatiebewijzen worden niet ingenomen of bewaard (lees ons privacybeleid hier).
Na gebruik lever je het geleende materiaal direct weer in bij de balie.
Bij het niet retourneren van geleend materiaal wordt €25 vervangingskosten per item in rekening gebracht.
Wij raden aan om altijd jouw eigen kabels of adapters mee te nemen!
Ja, microfoons zijn op basis van beschikbaarheid te huur tijdens je boeking.
Microfoons zijn niet standaard bij de studio verhuur inbegrepen.
Voor het huren van een microfoon:
- toon je een geldig legitimatiebewijs (ID-kaart, paspoort of rijbewijs)
- vul je een bruikleenformulier in aan de balie
- betaal je €10 huur per microfoon – per pin
Een kwitantie met btw specificatie kan direct na jouw betaling toegestuurd worden na email, sms of QR code.
Legitimatiebewijzen worden niet ingenomen of bewaard (lees ons privacybeleid hier).
De huurder is verantwoordelijk voor zorgvuldig gebruik van de apparatuur.
Bij schade, verlies, diefstal of storingen veroorzaakt tijdens gebruik kan maximaal €100 per microfoon in rekening worden gebracht.
Nee, dit kan helaas niet omdat elke studio een eigen inventaris heeft. Deze is per studio te lezen in ons studio overzicht.
Speciale vragen of verzoeken kan je mailen naar reserveren@annaconkoor.nl.
In verschillende studio’s staat een drumstel opgesteld dat tijdens je boeking gebruikt mag worden.
De drumstellen worden geleverd met de aanwezige hardware en onderdelen, zoals bekkens, standaards, viltjes en bevestigingsmaterialen. We vragen huurders hier zorgvuldig mee om te gaan en na gebruik alles weer terug te plaatsen in de oorspronkelijke opstelling.
Gebruik je liever je eigen bekkens? Dat is uiteraard mogelijk. Zorg er in dat geval voor dat de aanwezige bekkens en onderdelen veilig worden opgeborgen en na afloop weer correct worden teruggeplaatst.
Controleer bij aanvang van je boeking of het drumstel compleet is. Ontbrekende onderdelen of schade kun je melden bij het servicepunt.
Wanneer onderdelen na afloop van een boeking ontbreken of schade is ontstaan tijdens gebruik, kunnen de kosten voor vervanging of herstel aan de huurder worden doorberekend.
Annuleren of verzetten
Het annuleren of verzetten van een boeking is mogelijk, echter dit kan alleen per e-mail via reserveren@annaconkoor.nl! Dit kan helaas niet via de telefoon of aan de bar in het Koorenhuis.
Aan het annuleren van een boeking kunnen kosten verbonden zitten.
Bekijk onze annuleringsvoorwaarden hier als onderdeel van onze algemene voorwaarden!